Et godt steg mot et mer gjennomsiktig samfunn

I går vedtok Stortinget regler som gjør at hovedmåten stat, kommune og fylkeskommune skal kommunisere med oss borgere; nå skal hovedformen være digitale utsendinger, mens de som ønsker å reservere seg fortsatt vil få papirpost.

Jeg har sett mye skriverier både for og mot, som f.eks. Kjetil Utnes blogginnlegg, og en del kommentarer på nettartikler. Det er noen argumenter mot som det er lett å skjønne, og det er noen som er vanskeligere å skjønne. Det er mange argumenter for som er lett å se, mens samtidig noen som kanskje ikke er så lett å se.

Først til de som mener at dette er et statlig overgrep og som etterlyser en overgangsordning: Vi har hatt en overgangsordning med frivillig registrering av epost hos offentlige instanser til bruk av ikke-sensitive utsendelser, og i tillegg har vi hatt frivillig innmelding en rekke digitale alternativer til brevpost for mer sensitive utsendelser, slik som Postens tjeneste Digipost. Tiden er kommet for å ta det ett steg lenger.

Fysisk utsendelse av brevpost er tidkrevende og ressurskrevende. Det tar tid å fysisk produsere, legge i brev, frankere, frakte og levere et brev. Det krever sin andel av treverk (papir), blekk og plast (for brev med adressevindu), og ikke minst drivstoff for å frakte brev. Det er rett og slett smartere bruk av tid og ressurser å kunne levere informasjon elektronisk fremfor fysisk. Det gir også en helt annen mulighet for oppbevaring og søk.

For meg representerer dette et viktig steg for det norske samfunn inn i fremtiden. En fremtid som jeg håper vil inneholde mer informasjon tilgjengelig for oss borgere. En fremtid hvor vi har full innsikt i alt som angår oss, uten at vi må sitte i telefonkø, eller vente ukesvis på å høre hvor saken står.

Jeg har før skrevet min visjon for offentlig sektor. I går tok vi et godt steg på vei mot denne visjonen.

En visjon for offentlig sektor

Lang saksbehandlingstid, behandlingskøer, frustrasjon, manglende informasjon, manglende innsikt i hva som avgjør saker, en følelse av avmakt. Dette kjennetegner mange folks møte med offentlig sektor i dag. Aller helst bør man ha en advokat kyndig i offentlige lover og regler for å komme noen vei. 

Tenk så på en verden hvor alle borgere har full innsikt i alle sine offentlige forhold, alle sine saker, hvor de er i behandlingen, hvilke dokumenter som er vedlagt og vektlagt, og alt dette på samme sted, samme nettsted. Her har man oversikt over de ulike trygdeytelser man har krav på i dag og i fremtiden. Her har man oversikt over hvor mye skatt man betaler, og hvor den går. Her kan man lett søke om stønader, barnehageplass, skoleplass og lån hos Lånekassen. Dersom man ønsker, så kan man her følge med spesielle saker i de ulike folkevalgte organer i landet, og hvordan politikerne uttaler seg og stemmer.

Dette er en gjennomsiktig fremtid. Dette er en opplyst fremtid. Og dette er en fremtid med borgeren i sentrum og borgeren som sjef for sin hverdag. Dette er fremtid Høyre ønsker å gjøre virkelig, og arbeidet starter nå.

I dag er vi alle banksjefer når vi bruker nettbank. Dette må også la seg gjøre for alt av offentlige tjenester. Da behøver vi mer samhandling mellom offentlige etater og tjenester, og mer digitalisering.